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 Covid-19 : Réouverture du Futuroscope le 13 juin 2020 


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Message#28524
Ven 5 Juin 2020 - 23:26

Reportage de France 3 Poitou-Charentes suite à la visite ministérielle.



Nouvelle info, il est indiqué que la limite quotidienne sera de 7000 visiteurs (et non plus 5000 ?), le manque à gagner sur ces 3 mois de fermeture s'élève à 35 M€.



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Message#28552
Ven 12 Juin 2020 - 10:51

Vous le savez, le Futuroscope rouvre ses portes demain samedi 13 juin, d'abord les week-ends, puis tous les jours à partir du 27 juin.

Info Rappel important : réservation obligatoire pour tous les visiteurs

Il n'y aura pas de vente de billets d'entrée à l'entrée du Parc.

Les visiteurs titulaires de : Carte Club, billet à date libre, invitations… doivent enregistrer leur date de visite gratuitement sur le site du Futuroscope à cette adresse :

Flèche https://reservation.futuroscope.com/Resultats?rw&Formule=declaration

Ceci n'est pas nécessaire pour les visiteurs déjà en possession de billets datés.


Le point sur toutes les mesures prises dans cet article de La Nouvelle République :

Le Futuroscope est prêt à accueillir 3.500 visiteurs samedi

Le Futuroscope rouvre samedi 13 juin après trois mois de fermeture. Un redémarrage avec des mesures sanitaires strictes mais tout en offrant une qualité de visite aux 3.500 visiteurs. Explications.


Le 13 juin 2020 sera un week-end de chauffe pour le Futuroscope. Le parc rouvre après trois mois de fermeture. Depuis un mois et demi, les équipes s’activent pour préparer le retour des visiteurs : jusqu’à 3.500 le premier week-end, pour atteindre la jauge de 5.000 visiteurs (et plus si les mesures sanitaires se voient allégées par la suite). On est loin des 10.000 visiteurs qui arpentent les allées habituellement en juin.
Le parc va d’abord se rôder en ouvrant les deux prochains week-ends, puis tous les jours à partir du 27 juin. Objectif : rassurer les visiteurs et leur offrir une visite sécurisée et confortable. 95 % des salariés seront sur le pont (700 personnes environ).

Qu’est-ce qui change ? On fait le tour point par point.
> Réservation. C’est obligatoire sur futuroscope.com. On se présente avec un billet daté.
> Parking. Une place sur deux est condamnée. L’équipe habituelle de quatre personnes est renforcée avec trois agents supplémentaires.
> Entrée. Les caisses sont fermées. Les contrôles Vigipirate et l’entrée se font simultanément avec un marquage au sol.
> Masque. Le masque est obligatoire pour les employés (un kit de 50 masques, gel hydroalcoolique, consignes… a été distribué jeudi aux équipes réunies pour la présentation du redémarrage et la découverte pratique de leur fiche de poste). Il l’est aussi pour les visiteurs dans les attractions en mouvement (la nouvelle attraction Objectif Mars, Danse avec les robots, Arthur, les Lapins crétins…), dans les restaurants lorsqu’ils se déplacent, dans les lieux où le croisement est inévitable.
> Désinfection. Le protocole sanitaire prévoit une désinfection complète de tous les locaux avant l’arrivée du personnel et des visiteurs. Le nettoyage des surfaces dans les restaurants, des ceintures et des accoudoirs dans les attractions en mouvement… est fait entre chaque séance. Les essuie-mains type souffleur sont proscrits. Le personnel porte une visière en plus du masque dans les attractions comme l’Extraordinaire voyage, Arthur, Danse avec les robots (proximité avec les visiteurs). Le budget nettoyage a été multiplié par quatre pour les premiers mois.
> Application mobile Lineberty. Elle existait déjà mais devient obligatoire pour permettre de gérer le flux des visiteurs et limiter les files d’attente dans six attractions phares. Sur son smartphone, le visiteur réserve un créneau pour Extraordinaire voyage, Danse avec les robots, Arthur, Dynamic, les Lapins crétins et Objectif Mars.
> Pas de 3D. Les lunettes ne pouvant être nettoyées, tous les films sont projetés en 2 D.
> Attractions fermées. Sébastien Loeb (à cause du casque de réalité virtuelle), le parcours dans le noir Les Yeux grands fermés, l’Arena (simulateurs, toboggans…), Cyber Avenue (jeux vidéo) sont fermées ainsi que les aires de jeux de Futuropolis. Il n’y aura pas non plus les gros coussins placés à l’extérieur pour faire la sieste, ni spectacles et animations supplémentaires mis en place en été habituellement.
> Futuropolis. L’offre pour les jeunes enfants est réduite dans les espaces où les contacts ne peuvent être évités. Sept attractions restent ouvertes (les ailes de Vinci, Mission Éclabousse, Sauvetage académie, la Fusée, Graines de pilotes…) dès demain, et les pompiers à partir du 20 juin.

Un seul spectacle nocturne pour 1.600 personnes

> Photo capture. Elles se font toujours dans Objectif Mars, Danse avec les robots ou les Lapins Crétins, les visiteurs auront les cheveux ébouriffés mais leurs sourires et grimaces seront derrière le masque !
> Spectacle du soir. Un seul spectacle à 22 h 45 avec une jauge limitée à 1.600 personnes, dans un premier temps.
> Files d’attente. Les files ont été aménagées pour que les gens ne se croisent pas. Pour Arthur par exemple, une centaine de personnes pourront patienter. La capacité de l’attraction sera de 60 personnes au lieu de 90 (une rangée sur deux est condamnée et chaque rang pourra être occupé par 5 personnes si elles sont de la même famille). La cadence sera diminuée (temps d’installation et de nettoyage nécessaires).
> Horaires. Le parc étend ses horaires de 10 h à 23 h.
La chasse au virus est lancée. Aucun postillon à craindre, même pas ceux du Guerliguet !

repères

Lapins crétins recoiffés et allées en fanfare

En revenant au Futuroscope il y a trois semaines, les jardiniers ont découvert des herbes hautes jusqu’aux genoux, de la végétation foisonnante dans les espaces verts, les allées et sur la tête en buis des Lapins crétins… Douze personnes ont tondu, débroussaillé, enlevé les mauvaises herbes (à la main, sans pesticides). « 10.000 fleurs ont été plantées, ce que l’on fait habituellement sur plusieurs mois », explique Olivier Soulage, directeur général de la filiale Dikeos.
Le parc est tout beau pour accueillir à nouveau les visiteurs. Avec une signalétique adaptée à tous les niveaux, des distributeurs de gel hydroalcoolique disséminés, des marquages pour maintenir les distances…
L’ambiance ne risque-t-elle pas d’être aseptisée ? « Il n’y aura pas de personnages dans les allées, ce qui serait trop contraignant pour les employés. Mais on tient à ce qu’il y ait de l’animation avec des fanfares et une programmation musicale », détaille Cédric Girardin, directeur de l’accueil et de l’animation, qui va faire appel tout l’été à des artistes locaux. Avec l’espoir, peut-être, de pouvoir organiser davantage de spectacles si les conditions sanitaires le permettent.

en savoir plus

Objectif restauration

En temps normal, le Futuroscope sert en moyenne un repas par visite et jusqu’à 15.000 repas dans ses 18 points de restauration. Servir 3.500 ou 5.000 personnes est donc à sa portée, même avec des mesures sanitaires strictes. « On doit adapter l’offre avec 46 % de places en moins », explique Franck Floze, directeur des ventes sur site (restauration, boutiques, hôtellerie).
Une vente sur réservation en amont a été mise en place en ligne. Nommée « Déjeuner sur l’herbe », elle propose deux formules (pique-nique à 7,90 € et pique-nique avec des produits locaux à 12,90 €).
La formule buffet de la Table d’Arthur est transformée en une grande assiette d’entrées et desserts et d’un plat chaud à volonté. « La capacité de la salle est réduite à 500 personnes contre 900 à 1.000 les soirs d’été. »
Les 2.000 produits référencés sont moins nombreux pour faciliter leur approvisionnement. Les cartes sont simplifiées pour faciliter le choix qui se fera sur set de table ou aux comptoirs.
Les sandwicheries fonctionneront et il sera également possible d’acheter une formule burger ou pique-nique via l’application mobile Futuroscope, pour ne pas faire la queue.
450 personnes travaillaient dans la restauration l’an dernier contre 250 à 300 ce début de saison. Le recrutement est en cours pour certaines tâches : 17 personnes seront exclusivement chargées de la désinfection des tables et chaises après chaque passage.



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Message#28564
Lun 15 Juin 2020 - 8:57

Bonjour à tous,

Je viens vers vous, sur ce topic, car l'heure de la visite du parc approche à grand pas (28/29 Juillet à vrai dire). Mais, au vu des retours de ce Week end : peu de restaurants, films 2D à la place de 3D, attractions fermées (Sébastien Loeb par ex.), cela vaut-il le coup quand même ?

Merci d'avance pour vos réponses !

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Message#28566
Lun 15 Juin 2020 - 10:55

Bonjour @Jdem55.

Garde à l'esprit que c'était un premier week-end de rodage avec à peine 3000 visiteurs (un bon triple en temps normal). Il y aura à coup sûr bien plus de visiteurs lors de ta visite fin juillet, mais au vu de l'évolution de l'actualité encourageante, il y a fort à parier qu'une bonne partie des conditions sanitaires actuellement déployées soient en grande partie assouplies d'ici là, et des ajustements possibles sur ce qui devrait rester Clin d'oeil

J'étais de ceux présents sur le parc sur ces 2 journées, je te dis brièvement les plus et les moins, encore à chaud :

• Points positifs :

- Restauration : Quasi totalité des restaurants + 1 Illico Resto (N) ouverts le midi, très peu d'attente. Comptoirs du monde testé le samedi à 12:30 (burgers, service au comptoir) : accès immédiat aux caisses en moins de 5 minutes, service tout aussi rapide, installation en salle comme à la normale, plusieurs tables condamnées pour assurer les distanciations entre groupes. Seul L'Atelier des Saveurs (offre haut de gamme) est sur réservation obligatoire via Lineberty. Il me semble aussi que sont proposés des paniers pique-nique à emporter qui peuvent être consommé partout sur les espaces verts du Parc.

- Aucun média 3D dans les attractions : Effectivement, pour éviter les manipulations de lunettes. J'ai pu faire Arthur et Les Lapins Crétins. Mais étonnamment, je suis très satisfait d'avoir fait ces attractions en 2D : l'image est plus lumineuse et plus nette. Je trouve donc que le gain de qualité de l'image perçue l'emporte sur l'absence de relief.

- Attractions fermées : Sébastien Loeb, Les Yeux Grands Fermés, L'Arena Fun Xperiences, certains jeux de Futuropolis (et encore, certains de ces jeux qui étaient indiqués fermés sur le site du parc étaient en fait accessibles). Ça reste très peu d'attractions fermées sur l'ensemble du parc, et ce ne sont pas des attractions majeures : pas de manque ressenti par ces fermetures.

- Quelques 250 points de distribution de gel hydroalcoolique : il y en a vraiment partout. Dans les allées, aux entrées et sorties de tous les bâtiments, à l'intérieur des files … Mêmes les "rocket man" qui vous offrent habituellement le café ou du jus de fruit vous proposent du gel à la place !


• Points négatifs :

- Lineberty : déploiement apparemment difficile à grande échelle, mais gérée avec une certaine souplesse par les équipes.
L'application de file d'attente dématérialisée (obligatoire pour 6 attractions + 1 restaurant) est assez simple à utiliser et permet de faire un peu ce qu'on veut sur le parc en attendant notre créneau de passage. Mais les temps d'attente indiqués sur les tickets varient très fortement selon le nombre de personnes demandées par ticket (cela peut varier de quelques dizaines de minutes si l'on sélectionne 1 personne, à plusieurs heures si on sélectionne 2, 3 personnes ou +). Il faut donc penser à prendre vos tickets immédiatement le matin si vous ne voulez pas avoir un créneau 7 heures plus tard dans telle attraction (si elle n'indique pas déjà "complet" à la mi-journée !). Puis, une fois le ticket pris, le temps restant varie tout le temps, à la hausse comme à la baisse …
Cependant, les hôtes d'accueil sont plutôt souples et arrangeants vis-à-vis de ces temps un peu aléatoires :
Au final, ça s'est très bien passé partout où on devait s'en servir : il n'est pas difficile d'accéder à une attraction si ce n'est pas tout à fait votre tour (10 ou 20 minutes avant), ou si le ticket est "expiré" parce qu'on était retenu trop longtemps ailleurs … D'ailleurs, hier dimanche, Lineberty était levé en fin d'après-midi : possibilité d'accéder librement aux attractions  à partir de 17 heures. Sourire

- Pas ou peu de présalles : Pour des raisons sanitaires, de distanciation et de raccourcissement des cheminements d'accès, plusieurs files d'attente et préshows voient leur accès modifié ou tout simplement fermés. Par exemple : l'accès aux Lapins Crétins se fait par la file solo (qui mène directement au sas d'embarquement, sans passer par le musée et le cabinet de curiosités), l'accès à La Vienne Dynamique se fait sans s'assoir dans la présalle. C'est dommage pour les visiteurs découvrent le Parc de passer à côté d'une partie de la riche thématisation des files attractions. Mais pour nous les fans qui en avons l'habitude, ce n'est pas forcément dérangeant d'accéder plus directement au main show …

- Temps d'interséances plus longs : Outre quelques places condamnées dans les attractions, et les procédures de nettoyage des places entre chaque tour qui prennent un peu de temps (pas tellement), ce sont surtout les entrées/sorties des visiteurs qui prennent plus de temps qu'à l'habitude : une rangée de visiteurs à la fois, pour éviter les troupeaux au niveau des portes. Mais, rappelons qu'avec le peu de visiteurs sur le parc en ce premier week-end, ça reste tout à fait correct et rapide d'accéder aux attractions.


Donc voilà mon ressenti avec les principaux points qui changent nos habitudes de visite.
Les procédures sur le parc sont prises avec sérieux, c'est très rassurant. Hormis une panne dans Arthur l'aventure 4D qui nous a fait patienter un bon moment en file, j'ai passé ce premier week-end avec beaucoup de sérénité et de fluidité.
Et si tout n'était pas parfait, encore une fois, pour ce premier week-end de rodage, je répète que mon avis et quelques unes de ces mesures contraignantes ont des chances d'être en grande partie obsolètes d'ici quelques semaines :
le pays sort progressivement de l'épidémie, si cet été 2020 s'annonce encore très spécial dans la gestion opérationnelle du Parc, ça ne peut que tendre un peu plus vers la normale au fil du temps.



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Message#28569
Lun 15 Juin 2020 - 11:18

Bonjour @TCJ,

Merci beaucoup pour votre réponse, ca fait plaisir d'avoir une réponse concrète. Ca m'aurait embêté de faire plus de 500 km pour ne rien voir/faire au final. En espérant que le retour à la normale se fasse progressivement et avant les visiteurs de cet été.

Encore Merci !

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Message#28570
Lun 15 Juin 2020 - 11:20

Reportage de France 3 Poitou-Charentes sur la réouverture du Parc (19/20 du samedi 13 juin).

Info Lire l'article complet




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Message#28572
Lun 15 Juin 2020 - 12:06

Merci pour ton retour d'expérience TCJ.

Concernant Futuropolis, il est indiqué qu'une bonne partie est fermé pour mesures sanitaires.
Mais finalement, tu indiques que certains étaient accessibles alors qu'annoncés fermés.
Peux-tu nous en dire plus?

J'ai l'intention de venir le weekend du 27/06 et avec ma fille de 5ans, Futuropolis est un incontournable.
Les aires de jeux sont-ils accessibles par exemple?



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Message#28573
Lun 15 Juin 2020 - 12:12

@nicosyd Je te réponds dans le topic Futuropolis



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Message#28606
Dim 21 Juin 2020 - 20:06

Salut à tous,

Quelqu'un peu-il faire un retour pour ce deuxième week-end de rodage ainsi que les futurs changements pour les jours d'ouverture à partir du 27 Juin s'il vous plaît ?

Merci d'avance !

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Message#28607
Dim 21 Juin 2020 - 20:12

Salut !
Pour avoir été sur le parc ce samedi et dimanche, les files d'attentes sont toutes réouvertes en intégralité.
Le lineberty est toujours d'actualité mais beaucoup mieux géré, valable jusqu'à 20min après l'heure annoncée, et on ne peut prendre que 2 tickets à la fois pour limiter les abus.
Les équipes tournent à fond pour désinfecter l'intégralité des attractions entre chaque passages.
La nouvelle attraction Objectif Mars tourne sans problème a présent, et est très bien géré au niveau du flux.
Durant tout le week-end, nous n'avons jamais attendu plus de 20min.
Les effets d'eau et de vent ont également été rétablis dans l'intégralité des attractions qui en disposent.
Voilà voilà, très content de retrouver le Futuroscope :-D



Passionnément Futur !
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